Prof. Dr. med. Peter Stollwerck beantwortet die wichtigsten Fragen rund um unsere Produkte

Die wichtigsten Fragen beantwortet

  • Inhaltsstoffe und Wirkung
  • Anwendung
  • Bestellung, Versand, Retoure
  • Kontakt
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Bei der Auswahl der Hauptwirkstoffe für reveel haben wir ausschließlich Biomaterialien in ihrer aktivsten Form ausgewählt. reveel verwendet diese Bioaktivstoffe in optimaler Konzentration. Wir erhalten die natürlichen Eigenschaften und Wirkmechanismen dieser Wirkstoffe durch unsere speziellen Herstellungsmethoden.

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Unsere Produkte sind so natürlich wie möglich. Daher ist der Großteil unserer Produkte vegan. Auf den Produktseiten finden Sie weitere detaillierte Information über die Inhaltsstoffe einzelner Produkte.

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Der Schutz der Ozeane und anderer Gewässer ist uns sehr wichtig. Daher sind unserer Produkte frei von Mikroplastik. Auf den Produktseiten finden Sie weitere detaillierte Informationen über die Inhaltsstoffe.

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Nein, keines unserer Produkte wird von uns in Tierversuchen getestet.

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Alkohol ist nicht gleich Alkohol. „Positive“ Alkohole, meistens Fettalkohole, pflegen die Haut. „Negative“ Alkohole trocknen die Haut aus, schädigen unsere Zellen und sorgen für vorzeitige Hautalterung. Die große Mehrheit unserer Produkte sind komplett frei von Alkohol. Auf den Produktseiten finden Sie detaillierte Informationen über alle Inhaltsstoffe.

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Ascorbinsäure ist die wirksamste Form von Vitamin C. Sie stimuliert effektiv die Kollagensynthese und neutralisiert schädliche Umwelteinflüsse. Sie sorgt zudem für eine Aufhellung von Pigmentierungen.

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Dieses pflanzliche Polyphenol neutralisiert schädliche Umwelteinflüsse, schützt die Kollagensynthese und verringert irritative Hautprozesse, wodurch die Hautdichte erhöht wird und das Auftreten von Falten und Hautrötungen verringert wird.

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Hochmolekulare Saccharide fördern die Speicherung von Feuchtigkeit in der Haut und binden intensiv Feuchtigkeit.

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Fruchtsäure (Glykolsäure) bietet einen Peelingeffekt mit maximaler Intensität, löst Verhornungen und aktiviert die Haut.

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Je nachdem, was Ihre Haut sucht, passen andere Produkte zu Ihnen. Hier finden Sie Produktvorschläge zu verschiedenen Anwendungszielen.

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Jedes Produkt ist in seiner Anwendung individuell. Daher finden Sie auf den Produktseiten sowie auf den Beipackzetteln, eine ausführliche Anleitung.

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Wann mit sichtbaren Ergebnissen gerechnet werden kann, hängt ganz individuell von dem jeweiligen Produkt ab. Doch jede Anwendung der Produkte hat einen positiven Effekt für Ihre Haut, egal ob sichtbar oder nicht. So spendet zum Beispiel das Collagen Serum Spray bereits nach jeder Anwendung spürbar Feuchtigkeit. Bei dem Vitamin C Concentrate wird die gesteigerte Kollagensynthese aber erst nach einigen Wochen konstanter Anwendung sichtbare Ergebnisse liefern - trotzdem schützt es bei jeder Anwendung vor schädlichen Umwelteinflüssen.

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Sämtliche Produkte werden vor der Vermarktung einer Sicherheitsbewertung unterzogen. Da keine kritischen Substanzen enthalten sind, können unsere Produkte bedenkenlos während Schwangerschaft und Stillzeit angewendet werden.

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Gesichtspflege ist wichtig – besonders wenn Sie erste Alterszeichen wie kleine Fältchen möglichst lange hinauszögern möchten. Es hängt vom Hautzustand und dem Hauttyp ab, wann Sie beginnen sollten. Denn jede Haut und jede Person ist anders.

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Ja, innerhalb von Deutschland versenden wir kostenlos.

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Normalerweise werden alle reveel Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Tagen bearbeitet. Sobald Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Link zur Sendungsverfolgung per E-Mail.

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Die Bestellung erhalten Sie in unseren schönen reveel Versandkartons, welche wir extra für Sie entworfen haben. Natürlich haben wir darauf geachtet, dass das Verpackungsmaterial recycelbar ist.

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Natürlich können Sie Ihren Liebsten mit unseren reveel Produkten eine Freude machen. Geben Sie dafür bei der Bestellung einfach die Lieferadresse der Person an. Aktuell bieten wir keine spezielle Geschenkverpackung an. Das macht aber nichts - Ihre reveel Bestellung sieht auch so aus wie ein Geschenk.

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Momentan versenden wir über unseren deutschen reveel Shop nur innerhalb Deutschlands. Sobald wir unsere reveel Produkte auch in anderen Ländern anbieten, erfahren Sie es natürlich auf Instagram oder über unseren Newsletter. Um immer informiert zu sein, melden Sie sich doch direkt hier zum reveel Newsletter an.

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Sie erhalten kurz nach dem Einkauf von uns eine E-Mail mit der Bestellinformation. Am Ende der E-Mail ist ein Link zum Download der Rechnung.

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Bei reveel können Sie mit allen gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, AMEX), per Bankeinzug, Klarna Sofort Kaufen, PayPal, GooglePay, Apple Pay oder Shopify Pay zahlen.

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Wenn Ihr Gutscheincode als ungültig angezeigt wird, ist er vermutlich abgelaufen. Kontaktieren Sie bei Fragen dazu bitte unseren Customer Service via E-Mail an info@reveel-skincare.com.

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Selbstverständlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich. Genaueres erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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Manchmal kann es kurze Zeit dauern, bis Sie Ihre Bestellbestätigung erhalten. Prüfen Sie bitte auch Ihren Spam-Ordner. Sollten Sie dennoch keine Bestellbestätigung erhalten, kontaktieren Sie bitte unseren Customer Service via E-Mail an info@reveel-skincare.com.

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Wenn Sie eine Bestellung ändern oder stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Customer Service via E-Mail an info@reveel-skincare.com. Je nach Status Ihrer Bestellung können Änderungen vorgenommen werden.

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Kontaktieren Sie dazu bitte unseren Customer Service via E-Mail an info@reveel-skincare.com.

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Nein, aktuell dürfen Gratisartikel auch beim Umtausch behalten werden.

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Wir möchten, dass Sie unsere Produkte testen und sich selbst von der Wirksamkeit überzeugen können. Sollten Sie keine Wirksamkeit feststellen, erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen unter folgenden Bedingungen: Die Rückgabe ist nur einmalig pro Produkt möglich. Zudem behalten wir uns vor, den Verkauf weiterer Produkte an Sie auszuschließen, wenn offensichtlich Unverträglichkeiten vorliegen. Sie fordern innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum eine Rücknahme über den reveel Customer Service an und nennen uns dabei den Grund der Rückgabe. Beim Kauf eines Sets kann dieses nur als ganzes zurückgegeben werden. Die Rückgabe einzelner im Set enthaltener Produkte ist ausgeschlossen. Sie senden die Produkte auf Ihre Kosten an uns zurück. Wir erstatten den Kaufpreis nach vollständigem Erhalt der Produkte des Sets. Sollten Sie Ihre Produkte zurücksenden wollen, kontaktieren Sie bitte den Customer Service unter info@reveel-skincare.com.

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Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts erstatten wir den gesamten Rechnungsbetrag, sofern die Ware nicht vom Umtausch ausgeschlossen ist.

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Wir sind unter info@reveel-skincare.com für Sie erreichbar und freuen uns über jede Nachricht.

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